为全面提高志愿者服务质量，提升志愿者专业素养，加强志愿者队伍建设，10月17日，现代服务系在滨海校区2号教学楼113教室组织开展了“赋能于心 志愿同行”志愿者培训活动。

培训分为志愿服务素养与创伤急救技能两个方面。志愿服务素养培训以“理论+案例分享”的形式，结合社区服务、环境清洁等典型事例，围绕志愿者的服务理念、沟通技巧、应急处理等多个层面进行详细阐释，并从仪容仪表、服务方式、服务用语等方面对新入职的志愿者进行规范引导。创伤急救技能着重于讲解、演示基础急救技能“8”字包扎法的完整流程、动作要点。志愿者两人一组进行反复练习，掌握要点、熟练操作。

此次培训不仅增强了志愿者的综合服务能力，还进一步凝聚了队伍的服务共识，激发了行动热情。现代服务系将不断提高志愿者整体素质和志愿服务质量，为校园及社会的和谐发展贡献青春力量。

（撰稿：陈琦     审核：王茹香）