为积极响应“百万大学生进社区”实践号召，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，11月20日，电子与通信系组织志愿者前往奎文区东关街道苇湾社区，开展“青银同行 数智助老”志愿服务活动。

活动现场，志愿者们精准对接老年群体需求，开展专业化便民服务。针对电信诈骗、网络诈骗高发态势，通过真实案例剖析、诈骗手段拆解等形式，用通俗语言讲解识别技巧与应对方法，筑牢安全防线；聚焦智能设备使用难题，一对一、手把手指导老年人操作智能手机，从微信聊天、视频通话等基础功能，到线上挂号、手机支付等实用应用功能，再到安全设置与防诈骗功能开启，耐心拆解每一步操作流程。不少老人在指导下成功完成首次线上挂号，切实感受到智慧生活的便捷与温暖。

本次活动既有效提升了老年群体的数字素养和信息安全意识，又搭建起青年与老年居民的沟通桥梁，增强了社区凝聚力。下一步，电子与通信系将持续立足专业特色，聚焦老年人信息化需求，推动志愿服务专业化、常态化开展，让青年力量为银龄群体共享数字时代成果注入持久活力。

（撰稿：赵月梅     审核：胡广斌）